2016年3月11日 星期五

用旅行體驗人生 看世界補充能量 雄獅旅遊賴一青總經理的樂活精神

2016.03.11

歌德曾說:「人之所以愛旅行,不是為了抵達目的地,而是為了享受旅途中的種種樂趣」。在旅遊業經營二十四年之久的雄獅旅遊賴一青總經理,旅行對她來說是補充生活中養分,走遍世界各地上天下地累積眾多人生體驗,在紐西蘭搭著直升機、澳洲跳傘、到俄羅斯體驗零下28度的凜冽、去土耳其乘坐雪地熱氣球、看著安藤忠雄在大阪的光之建築、飛到東京品嚐米其林三星美食、甚至在拉斯維加斯看遍所有太陽馬戲團的精彩演出,這些體驗對許多人來說人生已毫無遺憾了。

除了旅遊,賴總經理另一個著迷的興趣是品酒,無論是紅酒、清酒、威士忌,到各地旅遊時品嚐當地的美酒,如同收集徽章般成為生活中的習慣。旅遊時賴總經理總喜歡帶著義大利時尚配件品牌H.DUE.O都會黑貓系列,在旅行中最怕使用辨識度低的單品,都會黑貓系列不僅搶眼、辨識度高、功能性很強,更是旅行中的好伴侶,且在服裝的搭配上也可以有較多的選擇。賴總經理推薦職場女性若要好好放鬆,應該到沒有網路的、逃離3C產品的世界,暫時與生活中的瑣事隔離,好好享受當地的氛圍。或者到和台灣有嚴重時差的國家,作息和台灣日夜顛倒的區域,讓自己身處在完全不同的國度中,才能真正呼吸到不同的氧氣,賴一青總經理給新時代職場女性的建議「別埋頭苦幹,再忙再累,都要停下來喘口氣,為自己補充些心靈上、生活上的養分」。

雄獅旅遊在台灣是擁有最多的旅遊門市,且特別有24小時門市不斷電服務,面對競爭激烈的旅遊業,以及台灣社會經濟的變遷,賴一青總經理了解產品包裝的元件之外,也熟悉供應鏈的成本,並藉由多年的旅遊機會,累積了許多特殊的旅遊體驗及感受,透過旅遊的分享,快速了解客戶的需求及提供旅遊的建議,有助於業務的推廣及行銷。


身為管理階層,與員工的溝通也必須隨著時代的變遷改變,賴總經理表示和現在的員工已有些代溝,吸收資訊的工具、來源也和以往不同,不再能以過往的經驗或交辦方式來管理,反倒是要想辦法用Y世代的語言融入他們的世界,和他們溝通。另外要時時確保員工在工作上的樂趣及熱情,以免因為熱度退了、覺得工作不有趣了而離開。在忙碌的職場生活外,賴總經理堅持與家人培養相同的興趣,一起分享生活的樂趣,保持家人之間的互動與溝通。賴一青總經理期勉,不論是生活或是工作都像旅行一樣,途中有甘有苦,享受過程留下美好的回憶才不枉此生!

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