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| Ella擔任7-ELEVEN把愛找回來愛心大使（圖/公關照） |
家中沒有廁所浴室、晚上睡覺下雨時棉被會淋溼…，這些場景可能不會出現在你我家中，但卻是許多弱勢老人生活的真實寫照。根據衛福部資料顯示，每天有2名老人會因跌倒而死亡，除因年齡增加所造成外，不安全的住宅環境也是主因。根據弘道老人福利基金會調查顯示，礙於政府修繕補助申請程序繁複，僅有5%弱勢老人申請，且缺乏友善的修繕店家，故全台有6成弱勢老人寧願生活在危險簡陋環境中。為喚起國人關注，2014年「7-ELEVEN把愛找回來」公益募款機制延續關懷弱勢長者主軸，第二季起將鎖定在長者「基礎生活環境」，與弘道老人福利基金會提出「弱勢老人好宅居家修繕計畫」，其中多項更是公益創新作法；例如:成立老人好宅修繕大隊、7-ELEVEN門市成為弱勢老人好宅通報中心...等，期望能結合企業與公益團體的力量，更深入關注國人對弱勢老人的需求。
由7-ELEVEN與弘道老人福利基金會共同發起的「弱勢老人好宅居家修繕計畫」，其中在老人好宅修繕大隊部份，除現有弘道志工外，更期望號召有愛心的修繕店家；如水電行或居家修繕公司..等一起加入，預計將進行5場教育訓練、培育200位修繕大使，協助長者進行居家安全評估、修繕。此外，在7-ELEVEN老人好宅通報站計劃，初期在大台中地區共435家門市放置全新設計的「老人好宅關懷通報單」，民眾只要填寫完即可在門市傳真，後續將有弘道老人福利基金會相關人員會協助後續處理。
已經邁入高齡化社會的鄰國日本，有個收視率相當高的「全能住宅王」節目，其中對於長者生活需求運用許多案例來打造舒適、安全的居家環境。反觀台灣目前人口結構已進入「高齡海嘯」中，但礙於現況造成許多弱勢長者連最基礎的居家環境照護都無法滿足。根據弘道老人基金會調查顯示，95%的弱勢老人在居家環境有問題時並未申請政府補助，主要有五大原因包括：申請程序繁複、非低收入戶、住宅為租賃無法申請修繕、長者資金不足、沒有友善的修繕店家...等。而在修繕五大需求依序為地板修繕、照明、防水、壁癌、門窗老舊破損...等，都是最基本的配備，因此當這些基本需求無法滿足時，生活環境的危險程度可想而知。
7-ELEVEN表示，為因應高齡化社會來臨，7-ELEVEN有將近4963家門市，不僅可近性高，對於長者來說更是像柑仔店一樣方便，因應高齡人口需求，目前門市除了有即食即飲的鮮食外，更不斷調整商品結構符合所需，像是目前全台7-ELEVEN門市共有2200家門市導入活力健康專區，活力健康專區主要引進少油、減鹽、減糖等休閒零食，甚至生機食品像是豆乳、黑麥汁、果乾...等，其中也有不少民眾是購買來孝親。因此期望除了商品結構逐漸調整之外，更期望運用門市點最多的優勢，更加入通報中心的作法，期望真正成為「社區服務中心」。
弘道老人福利基金董事長王乃弘表示，弘道老人福利基金會在全國各地透過66個志工站、協力站共1,600多位志工長期關懷服務4,200位獨居弱勢長者，其中近6成都處於經濟與生理的雙重弱勢，他們的住處多已陋舊不堪，甚至潛在許多危險性或不便性，但他們平日多賴補助或他人接濟度日，對於家的要求，只求能有個遮風避雨的棲身之所，有時候修補一扇破掉的窗，對他們而言都過於奢侈。但實際上，這些行動不便或失能的老人家其實更需要一個安全居家環境，才能降低各種傷害或意外的再次發生。因此，非常感謝7-ELEVEN這次和弘道老人福利基金會一起關注老人居家安全問題，也期待社會大眾加入我們的行列，一起打造高齡友善城市。
你的愛 能撐住鄧阿公的家
「這樣真好，感謝呀!」72歲的鄧雄阿公倚在斑駁土牆邊，笑咪咪地看著弘道志工在房屋周圍挖出一條簡易水溝，否則一到雨天，雨水總肆無忌憚的穿透只剩竹片與零星土塊支撐的屋牆，屋裡的泥土地受潮後也慢慢變得泥濘；若雨再大一點，水淹老宅的畫面就會一再發生。這時候，阿公只能靜靜地坐在椅子上一整天，等待積水漸漸退去。
沒有結婚的鄧雄阿公多年來一直獨居在彰化縣的田野間，老父早年自行搭建的屋宅已有 50多年歷史，當初僅以竹片、竹葉混著土塊搭建的屋子歷經半個世紀的風吹雨打，已不只是破舊不堪，更是搖搖欲墜，牆上土塊一碰就崩落；屋前樑柱的水泥不斷掉落，鋼筋嚴重外露，勉強撐著老屋；幽暗的寢室內，僅靠一顆100瓦的燈泡帶來薄弱的溫暖，因為沒有窗戶，以往又常淹水，小房裡充滿了霉味，親戚為他搬來平整的水泥磚鋪在老是泥泥濘濘的地面，讓阿公好歹不需再擔心一起床，雙退就陷入泥淖裡。
獨居於偏僻鄉村，加上經濟困頓，鄧阿公根本無力改善居家環境，長年關懷訪視阿公的弘道員林志工站志工雷鳴一表示，每次下雨阿公家就鬧水患，屋頂漏水，地面淹水，每次說要幫阿公整理房屋，阿公都以不想麻煩大家為由拒絕。經過多次溝通，加上和阿公建立如親人般的情感後，阿公比較信任他，才願意讓他簡單幫些忙，屋頂加塗瀝青來防水，屋後挖了條水道，再鋪上防水步，才終於稍微減輕災情，但每次看到阿公家「單薄」的屋牆，他就忍不住擔心。
雷一鳴說，屋牆若不想辦法補強並加上防水設施，阿公的家恐怕還是會繼續「溶化」，所以，他想利用這次「老人好宅修繕計劃」幫阿公處理屋牆的問題，這樣才不會每次外頭下雨，他的心裡就因為擔心阿公而七上八下。
門上的洞
是阿嬤心中苦
熱鬧市區裡的小巷道內，弘道志工關懷服務的李爺爺與李奶奶一起守著老舊的透天厝，斑駁發霉的牆面、破碎的地板、陰暗的樓梯間，還有每逢雨天就滴滴答答的屋頂，這是歲月留下的痕跡，更是兩老心裡最大的憂心與苦惱。
李家兩老膝下無子，相依相伴多年，但隨著年紀增長，已86歲的爺爺開始出現失智、退化性關節炎等病痛，如今多數部時間只能躺在床上仰賴李奶奶照顧。
「天花板破成這樣，一下雨，屋內就淹水‧‧‧」、「電線老舊老是漏電…」眼看家中需要修繕的地方越來越多，奶奶的眉頭也越索越深。浴室門鎖處出現一個突兀大洞，奶奶克難的用紙版遮洞，奶奶說：「有一次幫爺爺洗完澡，我先出來拿衣服，想不到門卻不小心關上，爺爺不會開，卻把自己反鎖在廁所內，聽著他在那頭直喊冷，我一心急，只好拿著槌頭直接將門鎖打掉……。」說起一個人照顧失能爺爺的心酸點滴，奶奶苦笑著。
家中經濟來源僅依靠李爺爺微薄的退休俸及中低收入戶津貼，扣除醫藥費及基本生活開銷後，根本無力負擔龐大的修繕費用。奶奶說，她只能祈禱不要有天災，一有下雨或是聽到颱風來襲，她總是心驚膽顫，不知家裡又將在風雨過後，災慘成了什麼景象。
獨自照顧著爺爺，有機會就四處打零工貼補家用，奶奶內心最大的渴望不是住豪宅大屋，只是希望給爺爺一個健康、安全與溫暖的家。  |
| Ella擔任7-ELEVEN把愛找回來愛心大使（圖/公關照） |
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| Ella擔任7-ELEVEN把愛找回來愛心大使（圖/公關照） |
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| 「7-ELEVEN把愛找回來」、創新模式照顧老人「家」左起弘道基金會王乃弘董事長、7-ELEVEN公共事務部林立莉部長、愛心大使Ella（圖/公關照） |
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| 7-ELEVEN把愛找回來 攜手弘道基金會成立「老人好宅修繕大隊」（圖/公關照） |
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